Informativa Privacy — Agenzia Immobiliare

Versione 1.2.0  |  Aggiornamento: 22 Aprile 2026
Informativa Privacy per l'Agenzia Immobiliare ai sensi dell'Art. 13 del GDPR

Versione: 1.2.0

Data ultimo aggiornamento: 22 Aprile 2026

Destinatari: Agenzie immobiliari, studi di intermediazione, mediatori immobiliari e professionisti del settore immobiliare che acquistano il Servizio FidoAffitti nell'ambito di un rapporto commerciale B2B.

La presente Informativa è resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive come FidoAffitti tratta i dati personali dei referenti dell'Agenzia e i dati aziendali comunicati nel contesto del rapporto contrattuale B2B.

CONTESTO B2B — DIRITTI GDPR RIFERITI ALLE PERSONE FISICHE: Il GDPR tutela le persone fisiche. La persona giuridica (società, studio di intermediazione) non è direttamente titolare dei diritti di cui agli Artt. 15–22 GDPR. I diritti descritti nella presente Informativa si applicano alle persone fisiche referenti dell'Agenzia (legale rappresentante, referente commerciale, responsabile dati) i cui dati sono trattati da FidoAffitti.
NOTA: La presente Informativa descrive il trattamento dei dati dell'Agenzia come cliente del Servizio. È DISTINTA dall'Informativa rivolta all'Inquilino (che descrive il trattamento dei dati del soggetto valutato) e dall'Informativa rivolta al Proprietario. Si rimanda ai Termini e Condizioni Agenzia per gli aspetti contrattuali. Per i contatti privacy: privacy@fidoaffitti.it
1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali dei referenti dell'Agenzia è:

DenominazioneFidoAffitti
Partita IVA/CF02871080418
Email di servizioinfo@fidoaffitti.it
Email privacyprivacy@fidoaffitti.it

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, contattare il Titolare all'indirizzo privacy@fidoaffitti.it.

2. Tipologia di Servizio Reso all'Agenzia

FidoAffitti fornisce all'Agenzia un servizio professionale B2B di:

L'Agenzia è il CLIENTE PROFESSIONALE del Servizio (acquirente B2B) e il potenziale destinatario del Report, la cui condivisione è subordinata alla libera scelta dell'Inquilino in qualità di interessato ai sensi del GDPR (v. Sezione 6).

Il Servizio si svolge nell'ambito di un rapporto contrattuale diretto tra FidoAffitti e l'Inquilino. L'Agenzia attiva e finanzia il processo in qualità di intermediario professionale, ma non è parte del rapporto contrattuale con l'Inquilino né può imporre a quest'ultimo la condivisione del Report.
3. Dati Trattati nell'Ambito del Rapporto B2B

FidoAffitti raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati nel contesto del rapporto con l'Agenzia:

3.1 Dati di Registrazione e Account
3.2 Dati di Fatturazione e Pagamento
3.3 Dati Relativi all'Uso del Servizio
3.4 Dati Tecnici (Log e Sicurezza)
3.5 Consensi e Accettazioni Registrate
NOTA B2B — DATI PERSONALI DEI REFERENTI: Quando FidoAffitti raccoglie dati quali nome, cognome, email personale o numero di telefono di un dipendente o collaboratore dell'Agenzia, tali dati sono trattati come dati personali di una persona fisica ai sensi del GDPR. La presente Informativa si applica integralmente a tali soggetti in qualità di Interessati. L'Agenzia è tenuta a informare i propri referenti del trattamento qui descritto.
4. Dati Non Trattati da FidoAffitti

FidoAffitti NON raccoglie né richiede all'Agenzia:

ATTENZIONE — DATI DEI PROPRIETARI CLIENTI: Se l'Agenzia comunica a FidoAffitti dati personali riferiti ai propri Clienti Proprietari (nome, email, riferimenti immobiliari), tali dati sono trattati da FidoAffitti come dati di terzi comunicati dall'Agenzia. L'Agenzia è tenuta ad aver acquisito una base giuridica idonea ai sensi del GDPR per tale comunicazione. FidoAffitti utilizzerà tali dati esclusivamente nell'ambito dell'ordine specificato.
5. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
5.1 Esecuzione del Contratto B2B

Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR (esecuzione di un contratto)

Finalità:

5.2 Adempimento Obblighi Legali

Base giuridica: Art. 6.1.c GDPR (obbligo legale)

Finalità:

5.3 Legittimo Interesse del Titolare

Base giuridica: Art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse)

Finalità:

5.4 Consenso Esplicito (solo per finalità opzionali)

Base giuridica: Art. 6.1.a GDPR (consenso)

Finalità:

6. Report di Solvibilità e Dati dell'Inquilino
ATTENZIONE: Questa sezione è fondamentale. Descrive cosa riceve l'Agenzia, in quali condizioni, e le responsabilità GDPR che ne derivano in qualità di Titolare autonomo del trattamento.
6.1 Cosa Contiene il Report (Qualora Condiviso dall'Inquilino)

Il Report di Solvibilità è generato da FidoAffitti e reso disponibile all'Inquilino sulla Piattaforma. La sua trasmissione all'Agenzia è subordinata all'espressa scelta dell'Inquilino di condividerlo (v. Sezione 6.4).

Qualora l'Inquilino scelga di condividere il Report, questo conterrà ESCLUSIVAMENTE:

Il Report NON contiene e l'Agenzia NON riceve:

6.2 Ruolo dell'Agenzia Rispetto ai Dati dell'Inquilino — Titolare Autonomo

Ai sensi del GDPR, l'Agenzia che riceve il Report assume il ruolo di DESTINATARIO dei dati (Art. 4.9 GDPR). Nel momento in cui utilizza tali dati per una propria finalità professionale (la valutazione locativa per il Proprietario Cliente), l'Agenzia diventa TITOLARE AUTONOMO DEL TRATTAMENTO per quel trattamento specifico.

In tale qualità, l'Agenzia è tenuta, in modo autonomo e indipendente da FidoAffitti, a:

SEPARAZIONE DI RESPONSABILITÀ: FidoAffitti è Titolare del trattamento per la generazione del Report. L'Agenzia è Titolare autonomo per il trattamento successivo alla ricezione. Eventuali violazioni nell'uso del Report da parte dell'Agenzia non sono imputabili a FidoAffitti. Il Garante potrà accertare la responsabilità di ciascun Titolare in modo separato.
6.3 Obblighi dell'Agenzia Riguardo al Report

L'Agenzia si impegna a:

  1. FINALITÀ ESCLUSIVA: utilizzare il Report e i dati in esso contenuti UNICAMENTE per la valutazione della locazione dell'immobile specifico per cui è stata effettuata la richiesta. È vietato qualsiasi altro uso, inclusi utilizzi aggregati o comparativi tra più Inquilini valutati.
  2. TRASMISSIONE AL PROPRIETARIO CLIENTE: se l'Agenzia intende trasmettere il Report al proprio Cliente Proprietario, deve farlo nel rispetto del GDPR, verificando che il Proprietario Cliente sia informato del proprio ruolo di Titolare autonomo per il trattamento successivo e delle obbligazioni che ne derivano.
  3. NO CESSIONE A TERZI NON AUTORIZZATI: non condividere, vendere, cedere o rendere accessibile il Report a soggetti non coinvolti nella specifica locazione. L'unica condivisione consentita è con il Proprietario Cliente, professionisti legali o notai strettamente coinvolti nella stipula del contratto, con obbligo di riservatezza.
  4. CONSERVAZIONE SICURA: conservare il Report in modo sicuro, garantendo l'accesso solo ai soggetti strettamente autorizzati. Si raccomanda la cancellazione del Report entro 12 mesi dalla data di emissione o al termine della trattativa locativa.
  5. INFORMATIVA ALL'INQUILINO (obbligo GDPR): informare l'Inquilino che è stata richiesta una verifica di affidabilità tramite FidoAffitti. FidoAffitti informa direttamente l'Inquilino tramite email al momento dell'invio del link di verifica, adempiendo a tale obbligo di trasparenza. L'Agenzia deve altresì comunicare all'Inquilino, su sua richiesta, che può attivare la procedura di revisione umana della valutazione (Art. 22 GDPR) scrivendo a privacy@fidoaffitti.it.
  6. NO DISCRIMINAZIONI: non utilizzare il Report per operare discriminazioni basate su origine etnica, religione, sesso, orientamento sessuale, stato di salute, nazionalità o qualsiasi altro motivo vietato dalla legge, inclusi i principi della Legge Mancino e della normativa anti-discriminatoria applicabile all'intermediazione immobiliare.
  7. SEGNALAZIONE DATA BREACH: in caso di violazione della sicurezza che coinvolga il Report ricevuto (es. furto di dispositivo, accesso non autorizzato, invio errato), l'Agenzia è tenuta a darne comunicazione immediata a privacy@fidoaffitti.it e, autonomamente, ad adempiere agli obblighi di notifica al Garante ai sensi dell'Art. 33 GDPR per i trattamenti di propria competenza.
6.4 Scenario di Mancata Condivisione del Report
Sezione fondamentale — Tenant-First Model

L'Inquilino, in quanto interessato ai sensi del GDPR, ha il diritto di non condividere il proprio Report con l'Agenzia/Proprietario Cliente. Tale diritto è riconosciuto dalla normativa europea e italiana sulla protezione dei dati personali e non può essere limitato in alcun modo.

In caso di mancata condivisione da parte dell'Inquilino:

  • FidoAffitti comunicherà all'Agenzia esclusivamente: "Il processo di verifica si è concluso. L'Inquilino ha esercitato il proprio diritto di non condividere il Report."
  • Nessun dato relativo al contenuto, allo Score o alla Valutazione dell'Inquilino sarà comunicato all'Agenzia o al Proprietario Cliente, nemmeno in forma implicita, aggregata o indiretta.
  • Il corrispettivo versato non è rimborsabile: il Servizio (generazione del Report e processo di verifica) è stato integralmente erogato da FidoAffitti.
  • L'Agenzia non ha diritto di richiedere a FidoAffitti informazioni che consentano di inferire indirettamente l'esito della verifica. FidoAffitti non fornirà tali informazioni.
  • Obblighi dell'Agenzia verso il Proprietario Cliente: l'Agenzia non deve comunicare al Proprietario Cliente alcuna indicazione — diretta o indiretta — che lasci inferire il contenuto del Report non condiviso. In particolare, è vietato comunicare che "l'Inquilino non ha condiviso perché il risultato era negativo" o formulazioni equivalenti. La corretta comunicazione al Proprietario Cliente è: "L'Inquilino ha esercitato il proprio diritto privacy di non condivisione del Report."
  • La mancata condivisione non costituisce né può essere interpretata come inadempimento di FidoAffitti nei confronti dell'Agenzia.

Motivazione: Trasmettere qualsiasi indicazione — diretta o indiretta — sul contenuto del Report in caso di mancata condivisione costituirebbe una violazione del GDPR, comportando il trasferimento di dati personali dell'Inquilino senza il suo consenso. L'Agenzia, in quanto Titolare autonomo, condivide questa responsabilità rispetto alle comunicazioni trasmesse al proprio Cliente Proprietario.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

FidoAffitti conserva i dati dell'Agenzia e dei suoi referenti per i seguenti periodi:

Tipologia di datoPeriodo di conservazioneBase
Dati account (email, denominazione, P.IVA, referente)Per tutta la durata dell'account e fino a 90 giorni dopo la chiusuraArt. 6.1.b — contratto
Dati transazionali e ordini12 mesi dall'elaborazione del Report, salvo contenziosi in corsoArt. 6.1.b — contratto
Dati di fatturazione B2B10 anni, come richiesto dalla normativa fiscaleArt. 6.1.c — obbligo legale
Documentazione professionale (REA, licenza)Per la durata del rapporto contrattuale + 12 mesiArt. 6.1.f — legittimo interesse
Log tecnici e di sicurezza30–90 giorniArt. 6.1.f — sicurezza
Consensi e accettazioni registratePer la durata dell'account (prova dell'accettazione)Art. 6.1.c — obbligo legale
I periodi di conservazione sono definiti in conformità al principio di minimizzazione e limitazione della conservazione (Art. 5.1.e GDPR) e sono allineati agli obblighi di legge applicabili (normativa fiscale, 10 anni ex Art. 2220 c.c. per libri e scritture contabili; prescrizione ordinaria, 10 anni ex Art. 2946 c.c.).
8. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati dell'Agenzia e dei suoi referenti possono essere comunicati a:

8.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento, Art. 28 GDPR)

Tutti i Responsabili del Trattamento sono vincolati da un accordo ai sensi dell'Art. 28 GDPR e trattano i dati esclusivamente su istruzione di FidoAffitti.

8.2 Soggetti Legittimati

FidoAffitti NON vende, NON cede e NON condivide i dati dell'Agenzia a terzi per finalità di marketing, profilazione o rivendita di dati.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea.

Il trasferimento a Stripe Inc. (USA) è regolato dalle Standard Contractual Clauses (SCC) adottate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi dell'Art. 46 GDPR.

FidoAffitti non effettua altri trasferimenti di dati verso Paesi terzi al di fuori dell'UE.

10. Diritti dell'Interessato
SOGGETTI TITOLARI DEI DIRITTI: Nel contesto B2B, i diritti di cui agli Artt. 15–22 GDPR spettano alle persone fisiche i cui dati sono trattati: il legale rappresentante, il referente commerciale, e qualsiasi altro dipendente o collaboratore dell'Agenzia i cui dati personali sono stati comunicati a FidoAffitti. L'Agenzia come persona giuridica non è titolare di tali diritti, ma può esercitarli per conto dei propri referenti.

Le persone fisiche referenti dell'Agenzia possono esercitare i seguenti diritti nei confronti di FidoAffitti:

Articolo GDPRDiritto
Art. 15Accesso ai propri dati personali trattati da FidoAffitti
Art. 16Rettifica di dati inesatti o incompleti
Art. 17Cancellazione ("diritto all'oblio"), ove non ostino obblighi di legge (es. conservazione fiscale decennale)
Art. 18Limitazione del trattamento in determinati casi
Art. 20Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da macchina
Art. 21Opposizione al trattamento fondato su legittimo interesse
Art. 7.3Revoca del consenso marketing in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la legittimità del trattamento svolto anteriormente

Per esercitare questi diritti, contattare: privacy@fidoaffitti.it

FidoAffitti risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'Art. 12 GDPR. In casi di particolare complessità, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, dandone comunicazione motivata all'interessato.

ESERCIZIO DEI DIRITTI SUI DATI DEI PROPRIETARI CLIENTI: I dati dei Proprietari Clienti eventualmente comunicati da FidoAffitti all'Agenzia rientrano nel trattamento dell'Agenzia come Titolare autonomo. I Proprietari Clienti che intendano esercitare i propri diritti GDPR con riferimento ai dati trattati dall'Agenzia devono rivolgersi direttamente all'Agenzia, non a FidoAffitti.
11. Diritto di Reclamo

Le persone fisiche referenti dell'Agenzia hanno il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.

Prima di presentare reclamo, il referente è invitato a contattare FidoAffitti a privacy@fidoaffitti.it per tentare una risoluzione in via bonaria.

RECLAMI RELATIVI ALL'USO DEL REPORT: Eventuali reclami dell'Inquilino relativi al trattamento dei propri dati da parte dell'Agenzia (in qualità di Titolare autonomo, successivamente alla ricezione del Report) devono essere gestiti dall'Agenzia stessa. FidoAffitti non è responsabile del trattamento effettuato dall'Agenzia e non può rispondere di reclami riferiti a tale trattamento autonomo.
12. Sicurezza dei Dati

FidoAffitti adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'Art. 32 GDPR, tra cui:

13. Modifiche all'Informativa

FidoAffitti si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa per adeguarla a modifiche normative, all'evoluzione del Servizio o a nuove indicazioni del Garante.

In caso di modifiche sostanziali, l'Agenzia sarà notificata via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni. L'uso continuato della Piattaforma dopo tale data costituirà accettazione delle modifiche.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile sulla Piattaforma. FidoAffitti consiglia all'Agenzia di verificare periodicamente la versione in vigore, anche alla luce degli obblighi di compliance propri del settore immobiliare professionale.

Riepilogo Punti Chiave per l'Agenzia

  1. FidoAffitti tratta i tuoi dati aziendali (denominazione, P.IVA, REA, referente) per erogare il Servizio B2B e adempiere agli obblighi fiscali.
  2. Il Servizio consiste nella generazione del Report e nel processo di verifica: il pagamento è dovuto indipendentemente dalla successiva scelta di condivisione dell'Inquilino.
  3. Se l'Inquilino condivide il Report, l'Agenzia riceve Score e Valutazione — NON dati bancari o documenti originali.
  4. L'Inquilino ha il diritto di non condividere il Report. In tal caso l'Agenzia riceve solo la notifica di completamento, senza alcuna indicazione sull'esito della verifica.
  5. L'Agenzia NON deve comunicare al Proprietario Cliente alcuna inferenza sull'esito del Report non condiviso. La mancata condivisione è un diritto privacy dell'Inquilino, non un risultato negativo.
  6. Quando l'Agenzia usa il Report, diventa Titolare autonomo del trattamento e risponde autonomamente degli obblighi GDPR derivanti da tale uso.
  7. I diritti GDPR (Artt. 15–22) spettano alle persone fisiche referenti dell'Agenzia, non alla persona giuridica. Contatto: privacy@fidoaffitti.it
  8. Per data breach che coinvolgano il Report ricevuto: notificare immediatamente privacy@fidoaffitti.it e adempiere autonomamente agli obblighi di notifica al Garante per i trattamenti di tua competenza.